Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Verde Ads FZ-LLC („wir“, „uns“, „unser“), der Betreiber des RETANOVA-Shops unter getretanova.com, Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben.

Informationen, die wir sammeln

  • Kontakt- und Bestelldaten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse und Telefonnummer.
  • Zahlungsinformationen werden von unseren Zahlungsanbietern sicher verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.
  • Bestell- und Transaktionshistorie, einschließlich der Produkte, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen und kaufen.
  • Technische Daten und Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Geräteinformationen und wie Sie mit unserer Website interagieren, gesammelt durch Cookies und ähnliche Technologien.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

  • Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern und um Retouren und Rückerstattungen zu verwalten.
  • Um Kundensupport zu leisten und Ihre Anfragen zu beantworten.
  • Um Ihnen Marketing-E-Mails und Newsletter zu senden, wenn Sie dem Empfang zugestimmt haben.
  • Um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
  • Um Betrug zu verhindern und unseren Shop sicher zu halten.
  • Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

E-Mail-Marketing, Newsletter und Abmeldung

Wenn Sie sich angemeldet haben, senden wir Ihnen möglicherweise Marketing-E-Mails und Newsletter über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten. Sie haben jederzeit die Kontrolle über diese Nachrichten.

  • Jede Marketing-E-Mail und jeder Newsletter, den wir versenden, enthält einen Abmeldelink am Ende der Nachricht. Klicken Sie auf diesen Link, um den Empfang von Marketing-E-Mails und Newslettern sofort zu beenden.
  • Sie können sich auch jederzeit abmelden, indem Sie uns eine E-Mail an support@getretanova.com mit dem Wort „Unsubscribe“ in der Betreffzeile senden, und wir werden Sie aus unseren Marketing- und Newsletter-Listen entfernen.
  • Die Abmeldung vom Marketing hat keinen Einfluss auf wesentliche Transaktions-E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Antworten auf Ihre Supportanfragen, die wir senden müssen, um Ihre Bestellungen zu erfüllen.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unseren Shop zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, den Traffic zu analysieren und das Marketing zu unterstützen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren einiger Cookies kann die Funktionsweise der Website beeinträchtigen.

Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir geben persönliche Informationen nur weiter, wenn dies für den Betrieb unseres Shops erforderlich ist, einschließlich an Dienstleister, die uns bei der Zahlungsabwicklung, der Auftragsabwicklung und dem Versand, dem E-Mail-Versand, der Analyse und dem Website-Hosting unterstützen. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Anforderungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder diese einzuschränken und die Einwilligung zu widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@getretanova.com.

Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Keine Methode der Übertragung über das Internet ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Internationale Übermittlungen

Wir sind in den Vereinigten Arabischen Emiraten tätig und können Ihre Daten in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland verarbeiten. Wo erforderlich, treffen wir angemessene Schutzmaßnahmen für diese Übermittlungen.

Kinder

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Version auf dieser Seite veröffentlichen und das obige Datum „Zuletzt aktualisiert“ überarbeiten.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns unter:

Verde Ads FZ-LLC
CWEP0481 Compass Building
Ras Al Khaimah
Vereinigte Arabische Emirate
E-Mail: support@getretanova.com